Guils Import - Export, S.L.U (a continuación EL VENDEDOR) con CIF ES-B45639549 inscrita en el Registro Mercantil de Toledo . Con domicilio social en C/ Convento, 52, 45120 San Pablo de los Montes, Toledo (Spain) y cuenta email info@adsdance.es (desde ahora EL DOMICILIO DEL VENDEDOR). Cualquier compra de un producto presente en la tienda online de la web (desde ahora EL SITIO DEL VENDEDOR) requiere la consulta y la aceptación de estos términos y condiciones de venta y la política de privacidad. La compra desde esta web y el hecho de hacer cualquier pedido supone que ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta y la política de privacidad. La aceptación tiene el valor de "firma digital". A continuación puede leer las condiciones de venta. Puede leer la política de privacidad haciendo clic AQUÍ
Preámbulo
Las
presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y
obligaciones de ambas partes, en el marco de la venta por internet de productos
propuestos por el vendedor al consumidor.
Confirmación del pedido
La información actual será seguida
por un correo electrónico al e-mail indicado por el comprador, luego de la
notificación de pedido.
Confirmación y prueba del pago
Los registros almacenados en los
sistemas de la empresa de EL VENDEDOR, en condiciones adecuadas de seguridad
son considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre ambas
partes.
El
almacenado de las órdenes de compra y las facturas, efectuadas de forma fiable
y duradera puede ser creadas como prueba de compra.
Informaciones sobre los productos
Todos los
esfuerzos han sido realizados para garantizar la exactitud de la información
presente en EL SITIO DEL VENDEDOR o de sus proveedores, sin embargo, no son
responsables de las consecuencias, incidentes, daños resultantes de la
transmisión electrónica o de la exactitud de la información transmitida,
incluso en el caso de que EL VENDEDOR es consciente de la posibilidad de tales
daños. Los nombres y marcas de productos y fabricantes son utilizados
únicamente con fines de identificación. Todas las fotos, descripciones y
precios no son contractuales.
Periodo de validez de las ofertas y
precios
Las ofertas
especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o
hasta fin del número de existencias indicado. Así como los precios indicados en
el momento de la consulta de la página web.
Gastos de transporte y plazos de
entrega
Los productos son entregados a la
dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido, y sólo en las
destinaciones geográficas especificadas en las formas de entrega.
Para entregas nacionales (península y Baleares), los envíos se realizarán a
través de la empresas de mensajería Correos Express y GLS, o por Correos 48/72 horas
(Recogida en Oficina). El coste de transporte se añadirá al importe del pedido y su cuantía se determinará automáticamente dependiendo de la modalidad de envío seleccionada y el destino. El envío se realizará el mismo día o el día siguiente
hábil de la confirmación del pago, siendo el periodo de entrega (contando desde
el momento del envío) de un día hábil por Correos Express y de un máximo de 3
días hábiles por Correos. No se realizan entregas ni envíos en días festivos o
fines de semana (sábados y domingos), no computándose estos como días hábiles.
Para envíos internacionales, Canarias, Ceuta y Melilla, los envíos se
realizarán por Correos. El coste de transporte en este caso será añadido
dependiendo del destino en el momento de realizar el pedido, siendo el periodo
de estrega de entre 5 y 15 días dependiendo del destino.
Para pedidos nacionales (dentro de España) superiores a los 175€ los gastos de
envío son gratuitos. Para envíos internacionales, siempre se cobrarán los
gastos de envío y solo se podrán adquirir tres pares de zapatos por pedido.
En caso de envíos internacionales, no nos hacemos cargo de gastos adicionales o
devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, aduanas o
similar.
Los plazos de entrega son orientativos y nos reservamos el derecho de
demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre
intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y
eficiente recepción de los pedidos.
El hecho de
haber pagado de forma anticipada un pedido no nos obliga a completar la
operación en caso de roturas de stock o por causas ajenas a la empresa.
Todos los productos son enviados en
perfecto estado. El cliente debe notificar a la empresa de logística (o al
cartero) el más mínimo rastro de impacto (hoyos, huellas de aplastamiento etc.)
en el paquete, y, cuando proceda, debe rechazar el paquete.
El cambio de
un producto declarado, después, y dañado durante el transporte, sin ningún tipo
de reserva que haya sido emitido al recibir el paquete, no puede tomado en
cuenta.
Al igual que
con cualquier envío, es posible sufrir un retraso o que el producto sea
extraviado. En tal caso, la empresa de logística será contactada para iniciar
una investigación. Se harán todos los esfuerzos necesarios, durante el tiempo
necesario, para encontrar el paquete.
Por nuestra
parte, declinamos cualquier responsabilidad en los plazos de entrega causados
por la empresa de logística, especialmente en caso de pérdida de productos, la
meteorología o huelgas.
Política de devoluciones y cambios.
Plazo de retractación (desistimiento).
El plazo de retractación o
desistimiento que la Ley le otorga al Cliente en el caso de compra de bienes es
de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su pedido. Durante
este plazo, el Cliente puede devolver o cambiar los productos que no desee o
que requieran un cambio de talla para adaptarse perfectamente a la del Cliente.
En cualquier caso, el Cliente está obligado a comunicar a EL VENDEDOR su
intención de devolver o cambiar, no aceptándose ninguna devolución o cambio que
no haya sido comunicada previamente. Una vez comunicada por parte del Cliente
la intención de devolver o cambiar, EL VENDEDOR informará al Cliente el
procedimiento a seguir dependiendo del caso de que se trate.
En caso de devolución, el Cliente recibirá un reembolso correspondiente
a la cantidad pagada por los productos adquiridos incluidos los gastos de transporte si se hace cargo de los gastos de transporte derivados de la devolución. Alternativamente, el Cliente nos puede solicitar que seamos nosotros los encargados de abonar y/o gestionar los gastos de transporte y el envío derivados de la devolución, siendo en este caso el importe del reintegro el pagado por los productos adquiridos sin tener en cuenta los
gastos de transporte iniciales, que no serían en este caso reintegrables. Queda entendido que
el o los Productos devueltos, a cargo del Cliente, deben estar en buen estado;
así como fueron entregados por EL VENDEDOR. No se aceptará ninguna devolución
si no ha contactado antes con nuestros servicios por E-mail y obteniendo las
Etiquetas de devolución o Cambio. Todo paquete remitido sin las Etiquetas de
Devolución o Cambio (EDC) emitidas por EL VENDEDOR será rechazado. A falta de
este acuerdo EL VENDEDOR rechazará la recepción de todo producto con devolución
incompleta o sin las EDC. En todo caso, los gastos y riesgos de las
devoluciones son a cargo del cliente.
En caso de cambio, el Cliente contactará con EL
VENDEDOR para comunicar la necesidad de cambiar la talla del producto
adquirido. Queda entendido que el o los productos a ser cambiados deben estar
en buen estado; así como fueron entregados por EL VENDEDOR. No se aceptará ningún
cambio si no ha contactado antes con nuestros servicios por E-mail y obteniendo
las Etiquetas de devolución o Cambio. Todo paquete remitido sin las Etiquetas
de Devolución o Cambio (EDC) emitidas por EL VENDEDOR será rechazado. A falta
de este acuerdo EL VENDEDOR rechazará la recepción de todo producto sin las
EDC. En caso de cambio, el Cliente no tendrá que pagar ningún gasto adicional
si este se realiza en península o Baleares (España), corriendo en este caso EL
VENDEDOR con todos los gastos derivados del mismo (SOLO SE REALIZARÁ UN CAMBIO
DE FORMA GRATUITA). En caso de pedidos internacionales, Ceuta, Melilla y
Canarias, el Cliente correrá con los gastos de transporte y aduanas (si
procede) derivados del envío de los artículos objeto de cambio, corriendo a cargo
de EL VENDEDOR los gastos de reenvío de los mismo. Si se produjeran gastos
aduaneros adicionales, estos serían por cuenta del Cliente. NO SE REALIZARÁN
CAMBIOS GRATUITOS DE ACCESORIOS O MEDIAS. En el caso de ropa íntima, como en el
caso de la Medias, solo se podrá realizar el cambio si el envoltorio está
intacto y sin abrir, en caso contrario no se podrá realizar cambio alguno.
Otras consideraciones de las devoluciones y cambios
Los productos sensibles (ropa interior intima como las medias de
baile) no deberán haber sido abiertos, con el fin que el consumidor ejerza el
derecho de retractación.
Solo los
precios del o de los productos comprados se tendrán en cuenta, con reserva de
que los productos sean devueltos completos en su embalaje de origen y en un
estado similar a su estado de origen.
Los
artículos devueltos incompletos, deteriorados, dañados o sucios por parte del
cliente no serán aceptados, y por consiguiente no se realizará ningún reembolso
o cambio. En este caso el Cliente será responsable de correr con todos los
gastos de reenvío de los productos, que serán reenviados tal cual fueron recibidos.
Si el Cliente no acepta correr con los gastos de reenvío, los productos
quedarán en depósito hasta que el Cliente estime oportuno recogerlos, con la
notificación correspondiente por parte del EL VENDEDOR de que ningún reembolso
o cambio será realizado en este caso, salvo acuerdo en contrario entre el
Cliente y EL VENDEDOR
Reserva de propiedad
El uso de
marcas registradas en este sitio está estrictamente prohibido.
Causas de fuerza mayor
Ninguna de
las Partes será responsable por el incumplimiento total o parcial o por el
retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, de conformidad con este
contrato, provocados por causas externas, fuera de su control (Causa de Fuerza
Mayor).
Se considera
que dentro de las Causas de Fuerza Mayor se deben incluir, sin limitación
alguna: guerra, motines, insurrección, alteraciones severas en la seguridad del
Internet, fallos técnicos, accesos no autorizados y/o intrusiones en los
servidores del Sitio Web, huelgas de toda índole y fallos telefónicas o de
computadora.
Si alguna de
las Partes hace mención de un Caso de Fuerza Mayor, deberá notificar a la otra
Parte en un plazo de diez días hábiles, acerca del suceso o del inminente
suceso de dicho Caso.
Las Partes están de acuerdo en
mantenerse en comunicación de manera oportuna, para determinar conjuntamente
los términos y condiciones para llenar un pedido, si llegara a ocurrir algún
Caso de Fuerza Mayor.
Al cabo de un (1) mes de
interrupción debido a algún Caso de Fuerza Mayor, EL VENDEDOR podrá tomar la
decisión de cancelar el (los) pedido (s), en cuyo caso reembolsará al
Comprador, si fuera el caso.
Divisibilidad
Si una o más
disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se considera o declara
inválida de acuerdo a la ley, regulación o tras un fallo inapelable emitido por
una corte con jurisdicción, las demás disposiciones conservarán su alcance y
vigencia absolutos.
No renunciación
Si una parte
no señala que no puede cumplir una(s) de la(s) obligación(es) listada(s) en las
presentes condiciones generales, queda obligada a cumplir la(s) dicha(s)
obligación(es).
Legislación aplicable
Las
presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de
aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación,
validez y ejecución.
En caso de
controversia o reclamación, el consumidor se dirigirá principalmente al
VENDEDOR para encontrar una solución amistosa.
Confidencialidad y Protección de
datos
En cumplimiento de los dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre
de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal
facilitados por el Comprador formarán parte del fichero de clientes del
Vendedor, cuyos fines son el mantenimiento de la relación contractual, el
control y gestión de las ventas y sus correspondientes cobros. El Vendedor
tratará dichos datos con la máxima confidencialidad, y se compromete a no
utilizarlos con un fin distinto a aquel para el que han sido recabados, así
como a conservarlos con las debidas medidas que garanticen su seguridad y
eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.
El Vendedor se compromete a guardar secreto profesional respecto de los
referidos datos personales, incluso una vez finalizada la relación contractual.
El Comprador autoriza al Vendedor a conservar sus datos durante un periodo de
cinco años una vez cumplida la prestación contractual.
El Comprador tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una comunicación por escrito
a la atención del EL VENDEDOR o a través del sitio web, sección "Su
Cuenta".
Reglamento de los litigios
Cualquier pedido realizado a través de
la tienda online DEL VENDEDOR es con el acuerdo del cliente, sin limitación, a
las condiciones de venta del VENDEDOR.
Las presentes condiciones de venta
en línea se someten a la ley española.
En caso de litigio, la competencia
se asigna a los tribunales competentes de la sede del VENDEDOR a pesar
de pluralidad de demandados o
llamada en garantía.
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